如何做好服装店店长

如何做好服装店店长

开不开店看老板，赚不赚钱看店长，有人说：“一个优秀的店长可以带活一个店，三个优秀的店长可以带动一个城市”，而我们业绩好的店，店长都是这么做的!以下是小编为您整理的如何做好服装店店长的相关内容。

责任感。身为一个店长，老板将整个店铺的运营都托付给你，这个时候就是需要店长有强烈的责任感，能够把店里的事情当做自己家里的事情一样。

抗压能力要强。整个店铺的业绩全部都压在店长身上，记得当时我们的老板开了十几家分店，每个店铺都有一个QQ，进群，每天群里随时发布当时的业绩，看见别的店铺已经开单，取得很好的业绩，然而你的店铺却业绩平平，甚至还没有开单，这个时候千万不要着急，有时候就是客观原因，能做的就是找到原因，做好准备迎接每一个顾客，店长不可因为抗压能力不足而感到焦虑不安，因为你的店铺的主心骨，如果你都觉得紧张压力，那更何况是下面的导购呢。

吃苦耐劳精神和良好的身体素质。这是一个非常锻炼人的工作，每天工作都是站着九个小时，如果是商场十点就关门，街道是要十一点，每周固定开一次例会，汇报每周的业绩，目标业绩，每月要盘点一次，就是所有货物都必须通过电脑盘一边，这些工作都必须是在下班之后，都得忙到凌晨两三点，所以十分累人，没有一个好的身体和吃苦的精神是不行的。

管理能力。你必须带领好你手下的导购创造业绩，而不是单单自己去卖，多叫导购怎么卖才是最关键的，不是什么都是自己亲力亲为，还得多看管理方便的书籍，提高自己的管理能力。

搭配能力强。多看一些时尚杂志，多搭店铺的服装正挂，一段提高自己的业务水平。

心态很重要。朝着自己的目标往前，因为人在累的时候，如果心态不好，就很容易放弃，消极，影响整个店铺胡气势和斗志。

开服装店店长要怎么做赚钱

一、店长角色认知

作为一名有竞争力的店长，首先要认清自己的角色定位，知道自己是做什么的，这是方向性问题，也是其工作的指导思想，如果这点都概念模糊，那无论付出多大努力都会事倍功半。

首先，店长是处在员工与老板之间的一个角色，起到承上启下的作用。我们可以做一个形象的比喻，如果老板是婆婆，员工是妻子，店长就是老公，既要对老板负责，又要对员工负责，同时又要维护二者之间的关系，起到协调人的作用。

其次，对老板而言，店长应起到支持者、建议者、执行者和承担者的作用。作为一名下属，要坚决执行领导的方针战略，支持领导的各项决议，当然，如果有好的思路和建议，也需要及时与领导沟通，发挥自己的主观能动性，为门店的发展贡献力量。

第三，对员工而言，店长就必须要起到管理者、领导者、激励着、牧师、教练、榜样和督导者的作用。作为员工的上级，店长必须能领导他们向着公司的目标去努力，同时对员工的思想、行为进行管理，以便提升工作效率，利用多种身份和职能将团队带大、带强。

二、细致的店面管理

店面管理是一项细致和繁杂的工作，就像一个家庭的家长一样，大事小事都要抓，大项细节都要管，需要的是勤、细和耐心，是作为店长的基本功之一。

日常的店面管理主要围绕着店面、物品、人和制度四个方面。店面包括对店面卫生、环境、各种硬件设施的管理;物品即是对产品及物资的管理;人，是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、服务的管理;制度，是指广义的制度，包括对工作流程、绩效考核、规章制度、报表等等一系列的管理。

店面管理看似繁琐，这只是一个流程化的管理，只要各种规章制度和流程都制定完善，给员工培训到位，后面只需要监督检查就可以。

怎样能提高服装销售的成交率

一、心态

无论做什么事情，心态都是最重要的，他代表了你的认真程度和你打算付出的努力程度，换句话说就是他代表的是准备花费几成的工夫去做你打算做的事情。

二、策划

有了良好的心态后你下面要做的就是给自己做一个策划：1、服务人群，店内服装适合的是男士、女士、少男少女、中年人或者是老年人，定位要准确。2、挂样，样品的悬挂和搭配要符合客户的心理。适合年轻的服装就要搭配的潮流和色彩多样，满足年轻人对色彩和新奇的追求。适合中老年人的服装就要选色彩简单深沉的搭配，看起来成熟稳重大方等。3、经常动手动脑， 首先对自己所卖的服装要有全面的了解，知道衣服的所有款式和尺码，不要顾客要的款式和尺码自己手忙脚乱了半天还是没找到，顾客不可能在那等你半天的。模特身上的衣服要经常换、这样顾客就知道店里又有新款到了。4、服务 态度一定要好，一定要好，一定要好，重要的事情说三遍，顾客是直接和销售员接触的所以销售员的态度直接决定成交率。5、竞争对手 多去临近的服装店看看，当然去的次数多了可能会认出你，要留意，了解竞争对手的情况也是很有必要的，但不要过分关注他们，毕竟你的目的是把服装卖给客户而不是竞争对手。6、建议 由于销售员是直接接触客户的，所以往往掌握第一手的信息，如果市场情况有变动要即使给你的店长反馈。

三、行动

把自己的心态调整好，然后按照自己的策划开始付诸行动。

服装店铺的管理定律

控制流失率

任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。

因人定岗

商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。

恩威并治，实行人性化管理

商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

适当地运用激励

营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。