服装店长前景
开不开店看老板,赚不赚钱看店长,有人说:“一个优秀的店长可以带活一个店,三个优秀的店长可以带动一个城市”,而我们业绩好的店,店长都是这么做的!以下是小编为您整理的服装店长前景的相关内容。
服装店长前景:
一、店长角色认知
作为一名有竞争力的店长,首先要认清自己的角色定位,知道自己是做什么的,这是方向性问题,也是其工作的指导思想,如果这点都概念模糊,那无论付出多大努力都会事倍功半。
首先,店长是处在员工与老板之间的一个角色,起到承上启下的作用。我们可以做一个形象的比喻,如果老板是婆婆,员工是妻子,店长就是老公,既要对老板负责,又要对员工负责,同时又要维护二者之间的关系,起到协调人的作用。
其次,对老板而言,店长应起到支持者、建议者、执行者和承担者的作用。作为一名下属,要坚决执行领导的方针战略,支持领导的各项决议,当然,如果有好的思路和建议,也需要及时与领导沟通,发挥自己的主观能动性,为门店的发展贡献力量。
第三,对员工而言,店长就必须要起到管理者、领导者、激励着、牧师、教练、榜样和督导者的作用。作为员工的上级,店长必须能领导他们向着公司的目标去努力,同时对员工的思想、行为进行管理,以便提升工作效率,利用多种身份和职能将团队带大、带强。
二、细致的店面管理
店面管理是一项细致和繁杂的工作,就像一个家庭的家长一样,大事小事都要抓,大项细节都要管,需要的是勤、细和耐心,是作为店长的基本功之一。
日常的店面管理主要围绕着店面、物品、人和制度四个方面。店面包括对店面卫生、环境、各种硬件设施的管理;物品即是对产品及物资的管理;人,是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、服务的管理;制度,是指广义的制度,包括对工作流程、绩效考核、规章制度、报表等等一系列的管理。
店面管理看似繁琐,这只是一个流程化的管理,只要各种规章制度和流程都制定完善,给员工培训到位,后面只需要监督检查就可以。
三、团队建设
一支富有战斗力的团队是店长的看家法宝,无论销售任务的完成,和各项日常工作的执行,都是靠团队的努力和分工来实现的,这是店长的资本和后盾。一名出色的店长必定有一支优秀的团队,因此店长在选人、育人、用人和留人上要下大工夫,要善于处理团队内部的矛盾,善于利用物质和精神等多种方式激励自己的团队,善于对团队人员进行分工,善于对能力欠缺的员工进行辅导和培养。
要记住,优秀的团队不是招聘来的,而是靠一名优秀的领导带出来的,只有根据员工的优点和缺点进行针对性培养才能使他们踏踏实实的跟着你冲锋陷阵。
在团队管理中应牢记一个指导性方针,即“动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之于法”,只要能做到这几点队员就会服你。另外还要牢记团队管理的几个关键,即“要指挥别人就要培训别人;要管理别人就要尊重别人;要领导别人就要赞美别人;要统治别人就要保护别人”,只有这样做才是一个好的领导。
如何成为一名优秀的服装店店长:
责任感。身为一个店长,老板将整个店铺的运营都托付给你,这个时候就是需要店长有强烈的责任感,能够把店里的事情当做自己家里的事情一样。
抗压能力要强。整个店铺的业绩全部都压在店长身上,记得当时我们的老板开了十几家分店,每个店铺都有一个QQ,进群,每天群里随时发布当时的业绩,看见别的店铺已经开单,取得很好的业绩,然而你的店铺却业绩平平,甚至还没有开单,这个时候千万不要着急,有时候就是客观原因,能做的就是找到原因,做好准备迎接每一个顾客,店长不可因为抗压能力不足而感到焦虑不安,因为你的店铺的主心骨,如果你都觉得紧张压力,那更何况是下面的导购呢。
吃苦耐劳精神和良好的身体素质。这是一个非常锻炼人的工作,每天工作都是站着九个小时,如果是商场十点就关门,街道是要十一点,每周固定开一次例会,汇报每周的业绩,目标业绩,每月要盘点一次,就是所有货物都必须通过电脑盘一边,这些工作都必须是在下班之后,都得忙到凌晨两三点,所以十分累人,没有一个好的身体和吃苦的精神是不行的。
管理能力。你必须带领好你手下的导购创造业绩,而不是单单自己去卖,多叫导购怎么卖才是最关键的,不是什么都是自己亲力亲为,还得多看管理方便的书籍,提高自己的管理能力。
搭配能力强。多看一些时尚杂志,多搭店铺的服装正挂,一段提高自己的业务水平。
心态很重要。朝着自己的目标往前,因为人在累的时候,如果心态不好,就很容易放弃,消极,影响整个店铺胡气势和斗志。
服装店生意不好怎么办:
第一、调整心态。做生意最重要的的是心态好,很多店主都认为服装行业是一个暴利行业,却不知道这里也有失败。很多服装店主就是因为没有摆正心态,所以只是被动地发展。实际上,服装行业的竞争还是很激烈的,收益的情况需要对比投资的额度来看。不在同一个级别,收益自然是不同的,不要看见人家赚的满盆钵就眼红心热,还是需要冷静思考店铺的前途和命运。
第二、软硬兼顾。也就是说,服装店铺的整体硬装修与软装修都要到位。因为 店铺的形象、灯光及产品的陈列都会直接影响销售额。顾客的心理总是认为装修差的店铺的货物一定不怎样,所以需要用好的装修来使得顾客相信这里的货物都是质优价廉的。相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,所以千万不要因为店内的形象来影响到衣服的档次。
第三、做好节日促销。促销是促进店铺生意的秘密武器,也是很重要的营销手段。遇到节假日,店内就需要做好备货准备。还有,补货也要及时,不要等到店内的衣服卖到差不多了才想起去补货。断货是很影响店铺的营业额的。像即将来临的国庆节假日,就需要提前半个月做好补货的准备。
第四、慎重挑选营业员。对于一家店铺来说,营业员的水平将直接影响业绩。优质的营业员知道什么时候说什么话,顾客会喜欢,会知道怎样的服务会赢得顾客的好感。所以店主需要慎重挑选优质服务员,这样才能帮助店铺培养更多忠实的顾客。
第五、多找销售渠道。多找出路,零活多样化,不要只局限自己的店铺,这样才能使店铺的效益不断上升。服装店也可以考虑多参加一下商场短期特卖会与产品展销会等等活动,利用这样的机会大肆提高营业额。
如何经营服装店:
自媒体。
建立自己的微博或者公众号,以自己服装店的名字命名,便于查找,然后在公众号中发布自己的上新或者宣传自己的活动。
照片。
聘用各种体型的人做平面模特,穿着自己店里的衣服拍照,然后把照片放在同款衣服的旁边进行展示,这样做,就可以留住为别人买衣服,又担心尺码不对的顾客。
保证产品质量,提高信誉度,建立良好的合作。
保证衣服的质量,尽量避免起球、褪色、开线等问题的发生,每隔一段时间检查一次,遇到问题及时退换货,另外,也要注意及时给别人退换货。
提高服务质量。
做好员工培训,让员工熟悉工作流程,待人接物要热情、耐心,避免耽误顾客时间以及怠慢顾客的事情发生。
以朋友的方式与员工相处。
作为老板不要有太多老板架子,要让员工敬你,但不要让员工怕你,这样员工才能尽心尽力为你工作。工作中遇到问题才能及时向你反馈,问题才能尽快得到解决。
打好价格战。
分析周围同行的商品质量,了解同行商品的定位,结合这些信息为自己的商品进行定价,以及为商品进货进行做一个参考。
装修。
服装店无论是灯光还是商品摆放,甚至装修色调和播放的音乐,都会对店铺销量造成影响。所以大家尽量在装修中选择白色、黑色、深蓝色等对视觉冲击力小的颜色,播放舒缓的音乐,商品摆放要注重精而不多。
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