服装店内部设计

店铺空间中除去柜台 货架 展示台 试衣间和休息椅等货品空间后剩余的部分，便是服装店铺通道，也是顾客和导购在店内的活动空间的总和。在根据顾客走向和运动状态，确定通道宽度的同时，规划人流动线既规划店铺通道。那么服装店内部设计应该怎么设计呢?

1.中岛货架的设计与布局

中岛货架的布局直接影响顾客的合理流动和店铺的通透性。一般情况下，人们喜欢把中岛货架平行摆放，这种摆放布局规范、宽度一致，能合理运用店铺的面积，却营造出一种冷淡的店铺气氛，并且在视觉的通透性上效果不太好。中岛货架摆放的根本原则是让顾客可以更长时间和更大空间地停留在店里。根据店铺内货架的布局和顾客行走路线以及停留时间等方面，总结出以下两种更可取的布局方案。

(1)斜线式布局。这种布局就是把中岛货架斜着摆放或交错摆放。若把客流比作水流，那么中岛货架就是河里的石块，这些石块若是重叠在一块就会阻碍水流。把中岛货架呈斜线或交错摆放，通透性非常好，站在任何一个地方都能看到很大面积的货品陈列，可以有效地增加购买率，而且还能使气氛变得更加活跃。它的缺点就是不能充分利用店铺的场地面积。

(2)单线式布局。通常以一个大“S”形贯穿整个店铺。这种布局使顾客通道更加宽敞，使店铺显得很大气。而且顾客进店之后，除非是根本就不喜欢这里的服装风格，否则绝对不可能会退出店铺，而是会走完店铺的每一个角落，看到每一个区域的服装陈列，让店铺没有任何一个死角。这个布局比较适用于一些中高档服装。

2.店铺死角的处理

店铺的死角通常是在店铺的4个角以及收银台附近，这些区域都是顾客不常去逛的地方。通过通道的合理设计和中岛货架的摆放可以很好地减少死角所带来的问题，同时在死角处也要做些工作。许多店铺在设计时为了节省空间，会把一些衣服挂在收银台的后边。其实，收银台是顾客除了付款时最不喜欢靠近的地方，那么，如果必须要节省空间而在收银台后面摆放服装，最好把收银台向中间移，让收银台后面的空间变大，让顾客消除“收银台后面只有收银员才能去”的观念。对于店铺的4个角，可以增加正挂、模特或通过引人入胜的货架的摆放以达到吸引顾客的目的。另外，在陈列服装的时候，在色彩和款式上增加一些亮点也能更好地吸引顾客。还有一个死角是因为服装陈列的高度造成的，货架上太高或太低的位置其实都是死角。太高了顾客拿不到，太低了顾客又不愿意弯腰去拿，而且也不是最好的视觉角度，不利于对顾客的展示和静态介绍。服装陈列的高度设计应该考虑到主流顾客伸手就可能拿到的高度范围。

3.服装和过道的布局

(1)合理独到的服装布局。合理的服装布局可以吸引顾客购买，并能诱导他们增加购买量，提高客单价。

第一，促销商品、挑选性不强的服装适合摆放在店铺的门口，每个季度推出的款式摆放在门口可以起到提高顾客进店率的效果。

第二，相关联服装，例如西服和领带、外套与毛衣等，这些服装要邻近摆放，这样能促进连带销售，提高客单价。

第三，把冲动性购买的服装放在显眼的位置，这样可以增加购买机会。

第四，把贵重服装摆放在店铺的深处或特殊的货架上。

第五，把比较便宜的服装、大众化的服装摆放在收银台附近，这样更便于顾客在等待付款的时候购买。

(2)“过道”与“动线”。“过道”大家都了解，“动线”可能有的人就不知道了，“动线”就是顾客进店后的行动路线。店内在布局时，过道与动线应是重点考虑的方面。

为什么有的店人气旺、易聚人?可有的店顾客进去之后很快就会出来，聚不住人?除了商品、品牌、销售力量等原因之外，就是“过道”和“动线”的设计因素了。改变一下“过道”，调整一下布局，生意可能就会好起来，有人把它说成是店内的“风水”，不管是什么称谓，这确实会影响业绩。

“过道”和“动线”方面的管理，其实就是店面结构的管理。顾客进店后，怎样让顾客尽可能久地留在店里，怎样让顾客看完所有陈列的服装，通过这些方面来重新设计顾客进店后的“过道”和行走路线。必要的时候，销售人员也可以在顾客后面不易觉察地堵住顾客的退路，这方面要因地制宜，没有什么规定。

4.试衣间的设计

传统的试衣间会让人有一种狭小、憋闷、脏乱等缺乏人性化服务的感觉，但是顾客对服装做出初步的选择一般都是在试衣间内进行的，所以试衣间的环境会直接影响顾客的购买欲。试衣间除了要宽敞、明亮、整洁以外，还应该针对自身品牌的风格作一点有特色的变化。

(1)高档服装。在试衣间内放一张宽大的沙发，大到可以让一个人躺下来，使顾客更喜欢进入试衣间。因为购买此类服装的顾客一般都是商务人士，所以，可以在试衣间里准备笔和便笺，以便顾客接听电话时记录一些东西。

(2)内衣店。因为试内衣较费劲，并且会破坏妆容，可以在试衣间里放些纸巾盒、梳子等东西，并提醒“小心弄坏您漂亮的妆容”。

(3)少女、淑女装。根据这类顾客的爱好，可以在试衣间的墙上挂一些时尚的画或漂亮的服装搭配，也可以挂一些幽默有趣的短句子，当然要经常更新。

(4)休闲服装。可以在试衣间里挂一套搭配好的衣服，这样当顾客对刚试的衣服不太喜欢时能有一个即时性的选择，以增加购买机会。

5.店铺特色的营造

(1)演员葛优在给一个品牌做广告时举例说:“这就跟进饭馆一样，一条街上哪家人多我进哪家。”其实服装店也是这样，一个充满人气的店铺能吸引更多的顾客。而在店铺里多摆放一些模特就更能有效地营造出店铺活跃的气氛，吸引顾客进店。而且较多的模特能更直观地陈列服装，提高顾客的购买力。

(2)有声胜无声。声音是店铺气氛活跃的另一种表现，除了根据不同的品牌风格和营业时间播放合适的背景音乐外，摆放一台电视机也是不错的选择。

6.不断更新你的店铺装修

很多店铺刚开业的时候装修形象做得很好，可是慢慢地就被其他的店铺超越了，生意也接着被其他的店瓜分了。现在服装销售竞争激烈，不仅仅是在开业的时候，在以后的每一天，在店铺的装修形象方面都要始终保持领先。这是因为:

(1)由于顾客的视觉疲劳，市场上又不断地有新的品牌和店铺出现，这样顾客很有可能选择别的店，因为新店的装修形象从而喜欢上新的品牌的服装。

(2)刚开业时的装修会随时间而变得陈旧，如油漆开始慢慢掉色，货架开始老化等，从而影响了店铺的形象。

(3)服装的流行变化非常快，它的店铺装修也是一样的，不更新店铺的装修形象，就会让人感觉店里一直销售几年前的旧款，从而失去了吸引力。

(4)如果你的店铺在当地是较有影响力的品牌，一定会有新的店铺0JI窃你的装修形象，从而给你在店铺形象上的优势带来一些冲击。

因此对于店铺装修，应该三个月一小装，一年一大装。对于装修的费用也不要只看到投入而看不到回报，要把这些装修费用计算到每年的运营成本里。这笔成本的增加，一定会提高你的营业额和销售利润，更重要的是，增加了你的竞争优势，从而让你的品牌长期立于不败之地。