服装店怎样吸引顾客
当然时代在进步,社会在发展,我们不只要记住已有的,还要时刻吸收新的东西,时常给自己充电。那么服装店怎样吸引顾客呢?只有全面了解服装,才能在介绍服装时满足各类顾客的需求。对顾客进行正确、清晰的介绍和引导,才能引起顾客的兴趣,达到销售的效果。
有一个卖手机的案例可以说明这个问题。
一天,在手机专柜前来了一位想买手机的小伙子。
手机销售人员问小伙子:“你想要什么价位的手机?”小伙子说:“没关系,能用就可以了。”
销售人员说:“那你自己先看看,喜欢哪款我再给你拿出来看。”结果小伙子看了一遍没有看到自己喜欢的手机,转身就走了。
这个小伙子又来到第二家卖手机的专柜,一位销售人员立刻热情地招呼他:“想买手机?我给你介绍几款啊。”
小伙子很高兴,正在发愁自己该选个什么款式的手机呢,于是热心地向销售人员询问,销售人员拿出一款外表很酷的手机说:“这款手机不但外观时尚,非常适合男孩子用,还能连续摄像,有MP3和MP4功能,内存可以扩展到2G,功能也很多,年轻人都很喜欢,而且价格也适中。”
小伙子听了销售人员的介绍后,非常喜欢这款手机,于是毫不犹豫地买下了。
其实,在第一家店里也有这款手机,可是因为销售人员没有准确地把握小伙子的购买心理,更没有适时地推荐适合小伙子的手机机型,这才造成了这笔生意的流失。
这个案例告诉我们,很多时候顾客的消费观点是模糊的。这就要求销售人员能在关键时刻对他们进行产品介绍,吸引他们。要想吸引顾客,前提是你得掌握足够的产品信息。准确地向顾客介绍服装的特点很关键。
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