如何激发客户兴趣_服装怎么介绍

销售人员介绍服装不仅需要伶俐的口齿，还需要了解顾客的消费目的和关注焦点，要让顾客乐于成交。如果销售人员只是按照自己的意愿介绍服装，有可能会与顾客的关注点发生冲突，在这种情况下，就是再完美的服装，也不会引起顾客的购买兴趣。那么在销售服装的过程中，应如何激发客户兴趣呢?

1.满足顾客的虚荣心

随着经济的突飞猛进，社会几乎全面进入了“面子时代”。每个人多少都会有爱慕虚荣的情感存在。人们时刻都在注意自己的行为举止是否够“面子”，同时也会设法去做体面的事情，比如穿品牌、开名车等，以此来获得他人的羡慕，仿佛无形中就提高了自己的地位和品位。作为一名销售人员，就要善于利用顾客的虚荣心。恰当地触动顾客内心深处的那部分虚荣，让他感受到你的善意，以此达到你销售的目的。

2.了解顾客的使用目的

给顾客介绍服装时，要明确顾客的使用目的，要有责任心，给每一位顾客介绍适当的服装。

3.语言要有艺术性

说服顾客的语言要善于变通，照顾到顾客的感受，不能让顾客感到不舒服。比如对黑皮肤的顾客，不能说“黑”，要说“皮肤健康”;对想买低价位服装的顾客不能说“这个便宜”，而要说“这个价位适中”:对于较胖的顾客不能说“胖”，要说“丰满”。这些话不但中听，还能让顾客感受到你对他的尊重。

一名出色的服装销售人员，不仅要把服装的特性展现给顾客，还要能根据顾客的消费心理和能力去给顾客介绍适当的服装。要从顾客的角度出发，以帮助顾客解决问题为基础，根据不同的情况，运用不同的介绍方式，才能让顾客高兴而来，满意而归。

顾客的购买动力和在意的商品的焦点均不相同。有的关注价格，有的在乎是否能提升自己的品位，有的需要有独特的个性。因此，销售人员在进行服装介绍前要了解清楚，服装对于这位顾客最大的吸引力是什么，顾客最关注的是服装哪方面的特性。只有具备了这些初步的了解，才能给顾客介绍他们满意的服装。