服装店员如何销售
服装店员如何销售
服装反映人的生活情调和审美理想,象征着个人的品德情操,也是特定民族、国家和地区的生活方式、思维方式的集中体现。服装随社会的发展而发展,服装是审美情感的外在表现,服装设计的形式美是服装个性化、时尚化的审美符号。以下是小编为您整理的服装店员如何销售的相关内容。
第一、服装店的销售人员需要有很强的语言能力,特别是卖女装的朋友们,你必须了解女士的爱好和特点,针对性的语言来打动消费者,这个需要好好的私下总结经验。
第二、销售人员要有一定的临场发挥能力,优秀的销售人员可以根据现场消费者的具体提出的问题进行回答,而且回答的令顾客满意,这个也是一个学问,大家要在工作的时候,多观察这些销售员工作情况。
第三、服装销售人员必须有一定的服装知识,特别是给顾客推荐衣服的时候要搭配得体,这样消费者才会有一个满意的感觉,这样销售人员的工作就可以达到目的了。
第四、服装销售人员要会自己店面的服装摆设,特别是不合适的服装摆放的话,会影响消费者进店的感觉,所以要随时调整服装的摆放位置,这样才可以有效的做好销售工作。
第五、服装销售人员要及时的清理店面的垃圾,摆放好店面的服装,我们销售服装的时候难免有顾客扔一些杂物,也有的顾客会试完衣服放下就走了,这时候销售人员要赶紧收拾,避免影响其他客人。
第六、服装销售人员对于自己店面的服装的质地和用料以及价位要有一个对比性,这样才可以针对其他品牌,给消费者一个对比,提高自己品牌服装的优势,这样你的销售效率一定会很高。
服装店内销售如何成交
顾客进店第一印象必须是微笑带有亲和力的。只有这样,顾客才愿意与销售员交谈下去,如果面部冷冰冰爱理不理的话,可能顾客看一下掉头就走了。
销售与顾客交谈的第一句应该是“你好,请问什么可以帮到你?”类似的问候语。引导顾客说出自己的需求,才可针对性的帮助顾客导购。
销售员应对自己的产品价格和特性熟知,导购起来显的利落、专业,顾客才会信任销售员,跟着思路走。
销售员导购的过程中,需仔细发现顾客的购买意向、价格区间、考虑的因素等,站在顾客角度上随时调整服装的推荐。
有的顾客一进店买了就走,而有的顾客要试遍整个店的衣服还不一定成交。所以销售员要有耐心,用心地陪同顾客,寻找合适时机帮助顾客下结论,以缩小顾客的选择范围及时成交。
试衣是一个非常重要的过程。顾客试衣要守在门外,当顾客穿着较合适的时候,需给出由衷适度的赞美,可赞美气质、赞美衣服显瘦等,刺激成交。
整个销售的过程应该是像接见老朋友似的温馨过程,要表现的热情大方,可使用“姐”“哥”可以拉近距离的称呼。可插入其它聊天,让顾客感觉空手而归对不住销售的热情接待。
一些巧妙的服装销售方法
【一】易地销售法
服装有时候会有地域特征,在一个地方销售不出去的服装,换一个地方就会畅销;在一个地方畅销的服装,换一个地方就成了无人问津的“死货”。
造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次,比如在低收入口集中的地方卖高档次服装,超过了顾客的消费能力,因此滞销的可能性就相当大。反之,结果也大同小异。
网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种服装有三个商店销售,那么,就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局,也能使消费者不致漏网,最大限度地发挥市场潜力。
【二】赞助销售法
这一方法是生产厂家“出血”,赞助商店举办有影响的文化,教育、体育等竞赛、比赛活动,扩大商店和服装的知名度,以利商店销售服装。
【三】服务销售法
这一办法的核心是培育消费者的消费需求,通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解服装的使用,解除消费者的后顾之忧,从而促使消费者购买服装。
比如花店举办“插花艺术培训班”,美容美发店举办“美容知识讲座”,化妆品商店在卖出服装后为顾客免费做美容护理等方式都能够有效地提高服装的销售或增加店铺的营业收。
【四】示范销售法
示范销售法就是厂家或店铺的工作人员现场示范某种服装的使用方法或演示服装所能达到的效果,以求吸引顾客的注意力,激发他们的购买欲望。
比如国外有家生产胶水的厂家,在报纸上打出广告说某商场门口贴着一块价值2000美元的金币,谁能揭下就归谁所有。结果第二天人潮如流,人们纷纷尝试却无人能够如愿。厂家趁机宣传这块金币是用某某牌胶水粘贴的。人们亲眼看见其效果显著,于是纷纷购买。
服装店如何营造销售气氛
1、店面的地理位置和装修
对于顾客而言,店面是第一印象,通常顾客第一眼看到的就是服装店面,所以,服装店的位置和装修很重要,包括店面在商场的位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想法等。
2、店铺导购人员
服装导购员是顾客直接接触到的人,所以,服装导购员的综合素质要高,其言行举止都要经过严格的训练和管理,因为服装导购员的形象不仅仅代表个人,也代表着服装店和品牌。
3、店铺商品陈列
产品陈列是吸引人的一个重要因素,也是营造气氛的关键,所以无论是服装店,还是产品,都要陈列好,要通过合理的设计,然后进行协调的陈列,以及产品搭配要好。
4、店铺服务
现在的社会,服务为王,顾客在购买服装的同时,也希望能享受被服务的乐趣,所以,要给予顾客真诚的服务,感动顾客,从而留住顾客。
5、店铺环境
服装店环境也很重要,顾客走进服装店的时候,看到的不仅是满眼的产品堆放,而是一个舒适的购物环境,这样才能让顾客在服装店中消费的时间长久一点,才能让顾客开心购物,满意埋单。
6、品牌产品
对于服装店而言,产品是核心,服装产品不好,其他工作做得再好也没有多大用处,因为顾客最终选择的是服装产品。
7、时装展示会
在服装店内,其服装产品特有的色彩、款式、质感、风格要通过展示会才能淋漓尽致地表达出来。才能让服装披上一种迷人的光彩,吸引顾客的眼球。
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