服装怎样销售
在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。那么想知道一名出色的服装导购会怎么样卖服装吗?接下来小编给大家说说服装怎样销售的相关知识。
服装怎样销售2>
1.顾客进门,问好,观察她的穿着体态,注意她的眼神跟状态,可以看出她是有着购买欲望的还是已经很疲惫只习惯性的进店看看。
2.上前问好,此时态度不要太过热情激烈,不要太靠近,给她们一些安全距离,不要太跟随,如果她有注视,触摸,观察一件衣服2秒,上前攀谈,问她是否需要试一试,告诉她有关信息,新款,折扣,其他颜色,以及其他特殊信息,比如面料(高端成衣店)
3.了解客人有购买欲望,但是没有特定目标时,询问她的偏好,询问她想买哪种场合的衣服,休闲的?款式特别的?上档次的?不要询问她想买裤子上衣还是裙子,没有明确目标意味着没有服装分类,此时最好给她一个宽泛的能够吸引她想象的同时空间很大的分类词汇,这样潜意识里她以为自己知道想要什么了,也会增加购买的欲望。
4.记住,一定要自信,掌握销售节奏,不要让客人成为主导5搭配,一定要给搭配,围巾配大衣,裤子袜子配鞋子,腰带帽子配裙子,诸如此类。不要害怕,不要放弃任何推荐新东西的机会
5.夸奖,因为是高端服装店,要做到很专业的感觉,所以不要夸客人看起来年轻之类的低端东西,而是要做到认真但是不刻意地夸奖分析在试服装的效果,在客人犹豫的时候,分析她是预算不足还是对衣服效果没信心,给出她做出选择的强力助力,包括用手势指示商品(这是种心理暗示)
服装应该这样卖2>
第一,要有专业的知识,要充分了解你的货品并对他们有信心,学习相关的服装业务知识,比如这衣服是什么布料,有什么成分,怎么正确洗涤,高档的服装还要知道如何收藏等等。
第二,要有服装搭配的眼光,学习一点形象设计,服装搭配的知识应用到销售过程中,会大大增加顾客对你的信任。
第三,服务态度要热情,真诚,不管顾客这次有没有买衣服,都要真诚相待,他将很有可能成为你的潜在顾客。
第四,高档的服装日常要注意细节处的处理,如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量。
第五,就是你的销售技巧,如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多带一件,等等,这些可以跟一些老导购或是店长多请教看看。
怎样销售服装,让你五步推销成功2>
第一,礼貌接待客人。我们作为一个销售员,礼仪方面是要有一定的标准,接待客人时要问好,微笑和真诚的面对客人。
第二,询问客人的需求。客人进店时,我们可以边和客人交谈边询问客人的需要,再根据客人的要求去寻找相应的商品。
第三,让客人试穿。找到了相应的商品或是觉得适合客人的商品,我们可以让客人去试穿或是感受一下商品的特点。
第四,赞美与推销。客人试穿时,我们可以在旁边介绍商品的好处和特色,也要赞美客人的好眼光,和客人的身材相貌。
第五,成功交易。客人要买单时,我们要快速让客人买单,不要让客人有过多时间思考,这样客人或许会有反悔的时候。凡事都是快准狠!
如何销售服装2>
1、咱们要为客户准备咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),比端上一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门哦。
2、客人进门,我们笑脸询问:“两位美女逛累了吧,我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐,二位别客气,想喝点什么……”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走吧,呵呵,即使看不中衣服款式,但怎么都要逗留一会儿,装模作样嘛,好,我就“借”客人三分钟,咱们黄金推销时间来啦!竞争对手一开场便是产品推荐,嘚啵嘚啵追着说,而我们一开口却是询问想喝点什么,话题不同,含义不同,气度不同。先用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好;
3、需要你做好款式登记表(款式图 + 销量 + 评价——提取关键词 + 客户穿着照 + 最终售价 + 进货价),通过大量统计 + 比较分析,你会发现销量好的服装款式设计规律和共性,以及有竞争力的价格区间。估计这件事哥们你肯定没做好哦,一切数据都是凭在印象吧,呵呵,做销售不做数据统计,那能发财吗?
4、多看市场规律变化(流行风潮),重点看橱窗款就行。看多同行的款式,你就知道该如何进货,哪些款式能流行起来,嗯,做好市调,比那个闭门造车强很多很多……
5、陈列的力量。陈列的秘密有很多,多看多想就能发现奥秘。比如,服装店里有穿衣镜,但有些穿衣镜倾斜5—10°放置在地上,为何?刚开始我也纳闷,镜子挂墙上多好看啊,干嘛斜放呢?但看多了想明白了,消费者穿新衣照镜子,斜放的镜子能把消费者身材拉长,苗条又挺拔,穿什么都好看啊,结果回家对着镜子再一照,哟,好像没在店铺里穿得那么好看啊,呵呵,这就是陈列带给销售的力量!
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